Το λόμπι του OscarSpin Casino διαθέτει πάνω από 4.000 κουλοχέρηδες, τραπέζια με ζωντανούς κρουπιέρηδες και παιχνίδια καρτών. Ο λογαριασμός που αντιστοιχεί σε αυτό το λόμπι ανοίγεται σε ένα νόμισμα, και η επιλογή γίνεται μία φορά. Η ρύθμιση του νομίσματος καθορίζει το ανώτατο όριο του πακέτου καλωσορίσματος, τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρει το ταμείο και το αν μια πληρωμή θα καταβληθεί στο σύνολό της. Αυτές οι σελίδες καλύπτουν την πρακτική πλευρά του παιχνιδιού σε διασυνοριακό επίπεδο. Ένας λογαριασμός σε λίρες προσφέρει ένα πακέτο καλωσορίσματος έως και 800 €.
Παίξε τώραΌλα τα ποσά στον ιστότοπο εμφανίζονται στο νόμισμα που έχει οριστεί για τον λογαριασμό, το οποίο επιλέχθηκε κατά την εγγραφή. Οι πάροχοι σπάνια αλλάζουν το νόμισμα μετά την εκκαθάριση της πρώτης κατάθεσης, οπότε θεωρήστε την επιλογή αυτή ως μόνιμη.
Προσαρμόστε το νόμισμα του λογαριασμού στο νόμισμα της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού από τον οποίο θα τροφοδοτείται ο λογαριασμός. Μια κάρτα σε λίρες που τροφοδοτεί υπόλοιπο σε λίρες μεταφέρει χρήματα μία φορά, χωρίς μετατροπή σε καμία από τις δύο κατευθύνσεις. Η ίδια κάρτα που τροφοδοτεί υπόλοιπο σε άλλο νόμισμα υποβάλλεται σε μετατροπή δύο φορές: κατά την εισροή και ξανά κατά την εκροή.
Τα ανώτατα όρια μπόνους δημοσιεύονται ανά νόμισμα και δεν μετατρέπονται στο ταμείο. Ένας λογαριασμός σε λίρες έχει ανώτατο όριο καλωσορίσματος έως 800 €. Αντίθετα, ένας λογαριασμός σε κορόνες έχει ανώτατο όριο έως 9000 €.
Μπορείτε να ανοίξετε κάρτες και πορτοφόλια στη διεύθυνση €10 με υπόλοιπο 1 λίρα. Μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμούς για καταθέσεις σε κρυπτονομίσματα στη διεύθυνση 20 €.
Η μετατροπή σπάνια αντιστοιχεί σε ένα μόνο τέλος. Διάφοροι φορείς μπορούν να λάβουν το δικό τους περιθώριο κέρδους, ενώ στο ταμείο εμφανίζεται μόνο το τέλος του δικτύου blockchain.
Ο εκδότης της κάρτας πραγματοποιεί τη μετατροπή με τη δική του συναλλαγματική ισοτιμία και προσθέτει μια χρέωση για συναλλαγές σε νόμισμα διαφορετικό από τη στερλίνα. Η χρέωση αυτή επιβαρύνει τόσο την κατάθεση όσο και την επιστροφή χρημάτων στην κάρτα, με αποτέλεσμα τα χρήματα που αποσύρονται με τον ίδιο τρόπο που εισήχθησαν να μετατρέπονται δύο φορές.
Τα πορτοφόλια λειτουργούν καλύτερα. Ένα πορτοφόλι που περιέχει ήδη το νόμισμα του υπολοίπου του καζίνο πραγματοποιεί τη συναλλαγή χωρίς να απαιτείται μετατροπή, οπότε οι πληρωμές αντιστοιχούν ακριβώς στο ποσό που υπολογίσατε. Οι αναλήψεις από το πορτοφόλι πραγματοποιούνται μέσω του 20 € και ολοκληρώνονται εντός δώδεκα ωρών.
Η τραπεζική μεταφορά είναι η πιο αργή μέθοδος, και κατά τη διάρκεια της μεταφοράς μια ενδιάμεση τράπεζα μπορεί να αφαιρέσει έξοδα διαχείρισης. Οι αναλήψεις μέσω τραπέζης γίνονται διαθέσιμες στη διεύθυνση €50 και διαρκούν δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες.
Ο ταμίας δεν εμφανίζει το ίδιο μενού σε όλους. Οι τρόποι πληρωμής διαφέρουν ανά περιοχή και η λίστα φιλτράρεται με βάση τη διεύθυνση εγγραφής του λογαριασμού.
Visa και τα Mastercard έχουν τη μεγαλύτερη εμβέλεια και πραγματοποιούν άμεσες καταθέσεις, γι’ αυτό και οι περισσότερες πρώτες καταθέσεις καταλήγουν σε κάρτα. Η κάλυψη του PayPal είναι ευρεία αλλά υπό όρους, καθώς η χώρα του ηλεκτρονικού πορτοφολιού πρέπει να συμπίπτει με τη χώρα του λογαριασμού. Τα Sofort και Klarna αποτελούν ευρωπαϊκά συστήματα μεταφοράς χρημάτων από τράπεζα σε τράπεζα. Το Paysafecard είναι ένα προπληρωμένο κουπόνι σταθερής αξίας που εκδίδεται στο ταμείο του καταστήματος.
Οι καταθέσεις μέσω κάρτας, PayPal, Sofort και Paysafecard πραγματοποιούνται στη διεύθυνση €10. Οι καταθέσεις με κρυπτονομίσματα πραγματοποιούνται στη διεύθυνση 20 € και επιβεβαιώνονται εντός μισής ώρας.
| Μέθοδος | Ελάχιστη κατάθεση | Επεξεργασία | Τέλος |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | €10 | Άμεσα | Δωρεάν |
| PayPal | €10 | Άμεσα | Δωρεάν |
| Sofort / Klarna | €10 | Άμεσα | Δωρεάν |
| Paysafecard | €10 | Άμεσα | Δωρεάν |
| Κρυπτονομίσματα (BTC, ETH, USDT) | 20 € | Έως 30 λεπτά | Τέλος δικτύου |
| Μέθοδος | Ελάχιστο ποσό ανάληψης | Επεξεργασία | Τέλος |
|---|---|---|---|
| Τραπεζική μεταφορά | €50 | 2–5 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν |
| Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (PayPal, Skrill) | 20 € | Έως 12 ώρες | Δωρεάν |
| Κάρτες (Visa / MC) | 20 € | 1–3 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν |
| Κρυπτονομίσματα (BTC, ETH, USDT) | €50 | Έως 24 ώρες | Τέλος δικτύου |
Οι πληρωμές επιστρέφονται στον τρόπο χρηματοδότησης, όποτε το επιτρέπει το σύστημα, κάτι που αποτελεί κανόνα της άδειας λειτουργίας και όχι προτίμηση του καζίνο.
Στη φόρμα ζητούνται μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας κωδικός πρόσβασης και η χώρα διαμονής. Η επιλεγμένη χώρα καθορίζει το μενού πληρωμών και τις επιλογές νομίσματος.
Ορίστε το νόμισμα πριν συμπληρώσετε το υπόλοιπο και, στη συνέχεια, καταθέστε τουλάχιστον το ελάχιστο ποσό που απαιτεί η προσφορά. Για υπόλοιπο σε λίρες, το ελάχιστο ποσό για την κάρτα είναι €10.
Ανεβάστε ένα έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης των τελευταίων τριών μηνών. Τα περισσότερα αρχεία εξετάζονται εντός 24 ωρών.
| Έγγραφο | Σκοπός | Μορφή | Χρόνος επεξεργασίας |
|---|---|---|---|
| Διαβατήριο / Δελτίο ταυτότητας | Επαλήθευση ταυτότητας | JPG, PNG, PDF | Έως 24 ώρες |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας (τελευταίοι 3 μήνες) | Επαλήθευση διεύθυνσης | JPG, PNG, PDF | Έως 24 ώρες |
| Στιγμιότυπο οθόνης με τον τρόπο πληρωμής | Ιδιοκτησία της πληρωμής | JPG, PNG, PDF | Έως 48 ώρες |
Η διεύθυνση που αναγράφεται στα έγγραφα πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση του λογαριασμού. Οι ανακρίβειες στη διεύθυνση αποτελούν τον πιο συνηθισμένο λόγο για τον οποίο καθυστερεί η πρώτη πληρωμή, και είναι πιο πιθανό να συμβούν σε όσους ζουν στο εξωτερικό.
Η βιβλιοθήκη περιλαμβάνει πάνω από 4.000 τίτλους και προσφέρει δυνατότητα φιλτραρίσματος ανά κατηγορία, ανά στούντιο και ανά πιστοποιημένο «RTP». Η λειτουργία δοκιμής είναι διαθέσιμη σε κάθε κουλοχέρη και επιτραπέζιο παιχνίδι, ενώ η δοκιμαστική λειτουργία λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο ανεξάρτητα από το νόμισμα που έχει ο λογαριασμός. Εξαίρεση αποτελούν τα τραπέζια με ζωντανό ντίλερ, καθώς απαιτείται πραγματικό υπόλοιπο για να πάρει κανείς θέση.
Η κατηγορία των κουλοχέρηδων περιλαμβάνει τόσο μηχανές με τρεις τροχούς όσο και σύγχρονα παιχνίδια πλέγματος. Η μεταβλητότητα έχει μεγαλύτερη σημασία από οποιαδήποτε άλλη ρύθμιση όταν το υπόλοιπο του λογαριασμού είναι περιορισμένο. Η χαμηλή μεταβλητότητα προσφέρει συχνά μικρά κέρδη, ενώ η υψηλή μεταβλητότητα προσφέρει σπάνια κέρδη, αλλά μεγάλα.
Megaways Τίτλοι όπως το «Lucky Lady Moon Megaways» αλλάζουν τον αριθμό των συμβόλων σε κάθε κύλινδρο σε κάθε περιστροφή, οπότε ο αριθμός των τρόπων νίκης μεταβάλλεται συνεχώς. Αυτός ο μηχανισμός αυξάνει τη διακύμανση και όχι την απόδοση, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερα διαστήματα μεταξύ των νικών, με το ίδιο RTP. Τα παιχνίδια τύπου «Cluster», όπως το Honey Rush, πληρώνουν για ομάδες συμβόλων που εφάπτονται μεταξύ τους και όχι για γραμμές πληρωμής.
Στο 0,10 € τα πονταρίσματα είναι χαμηλά για τους περισσότερους τίτλους, οπότε μια συνεδρία διαρκεί πολύ χωρίς να απαιτείται μεγάλο υπόλοιπο.
Περισσότερες από 100 παραλλαγές τραπεζιών περιλαμβάνουν ρουλέτα, μπλάκτζακ, μπακαρά και πόκερ καζίνο. Η Ευρωπαϊκή Ρουλέτα και η Γαλλική Ρουλέτα χρησιμοποιούν τροχό με ένα μηδέν, ο οποίος έχει χαμηλότερο πλεονέκτημα του καζίνο σε σύγκριση με τον αμερικανικό τροχό με διπλό μηδέν.
Το Μπλάκτζακ διατίθεται σε μορφές με μία τράπουλα, πολλαπλά χέρια και «surrender», με συμβουλές στρατηγικής στη διεπαφή. Το Μπακαρά περιλαμβάνει τις παραλλαγές Punto Banco, Chemin de Fer και τις γρήγορες εκδοχές. Το Casino Hold'em, το Three Card Poker και το Caribbean Stud συμπληρώνουν τη συλλογή πόκερ.
Τα παιχνίδια με ελάχιστο ποντάρισμα είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση 0,10 € και κάθε παραλλαγή διαθέτει δοκιμαστική έκδοση.
Τα τραπέζια ζωντανών παιχνιδιών μεταδίδονται μέσω του HD από τα στούντιο Evolution και Pragmatic Play Live, ενώ σε κάθε δεδομένη στιγμή λειτουργούν περισσότερα από 200. Η γκάμα περιλαμβάνει μπλάκτζακ, ρουλέτα και μπακαρά, καθώς και τηλεπαιχνίδια όπως το «Crazy Time» και το «Monopoly Live».
Οι κρουπιέρηδες επικοινωνούν σε διάφορες γλώσσες και το παράθυρο της συνομιλίας παραμένει ανοιχτό. Τα κανονικά τραπέζια δέχονται στοιχήματα από €0,50. Τα τραπέζια VIP έχουν όρια πάνω από €10.000 ανά παρτίδα. Το ζωντανό βίντεο αποτελεί μακράν το πιο απαιτητικό τμήμα του ιστότοπου όσον αφορά τα δεδομένα.
Πάνω από 40 στούντιο τροφοδοτούν τα ράφια, και το καθένα προσφέρει το δικό του χαρακτηριστικό στυλ και τους δικούς του πιστοποιημένους μηχανισμούς δίκαιου παιχνιδιού.
Κουλοχέρηδες και τραπέζια ζωντανών παιχνιδιών με δημοσιευμένα στοιχεία από το RTP.
Ο μεγαλύτερος πάροχος παιχνιδιών με ζωντανό κρουπιέρη, που μεταδίδει ζωντανά από διάφορες ηπείρους.
Σουηδικό στούντιο που έχει δημιουργήσει κλασικά παιχνίδια με μακροχρόνια επιτυχία και κατανοητά μαθηματικά.
Διαχειριστής του μεγαλύτερου δικτύου προοδευτικών τζάκποτ.
Παιχνίδια με πλέγμα και περιπέτειες υψηλής μεταβλητότητας με γύρους μπόνους με μικρά κέρδη.
Σκανδιναβικό στούντιο γνωστό για τις τρισδιάστατες παρουσιάσεις και τους ασυνήθιστους μηχανισμούς του.
Κινηματογραφικά κουλοχέρηδες 3D που βασίζονται σε μια ιστορία και μια αλυσίδα μπόνους.
Ξυστά, παιχνίδια άμεσης νίκης και κουλοχέρηδες με πλούσια χαρακτηριστικά.
Κάθε εβδομάδα προστίθενται νέοι τίτλοι στο ράφι των νέων εκδόσεων.
Ο παρακάτω πίνακας έχει ρυθμιστεί για υπόλοιπο σε κορόνες και δείχνει πώς καθορίζεται ένα ανώτατο όριο ανά νόμισμα, αντί να γίνεται μετατροπή στο ταμείο.
| Μπόνους | Ποσό | Στοιχήματα | Ισχύς |
|---|---|---|---|
| Μπόνους καλωσορίσματος | 100% έως και 9000 € | 35x | 7 ημέρες |
| Δωρεάν περιστροφές | 100 περιστροφές σε 5 ημέρες | 35x | 5 ημέρες |
| Εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων | 15% καθαρές ζημίες | 1x | Κάθε Δευτέρα |
| Ανανέωση Σαββατοκύριακου | 40% έως και 3600 € | 30x | Παρασκευή–Κυριακή |
Το μπόνους καλωσορίσματος αντιστοιχεί σε ένα ποσοστό της πρώτης κατάθεσης, με ανώτατο όριο το δημοσιευμένο ανώτατο όριο. Ο πολλαπλασιαστής 35x ισχύει για το ποσό του μπόνους και όχι για την κατάθεση, οπότε ο στόχος κύκλου εργασιών είναι το μπόνους πολλαπλασιασμένο επί 35.
Η εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων αντιστοιχεί στο 15% των καθαρών ζημιών με απαίτηση πονταρίσματος 1x και πιστώνεται κάθε Δευτέρα. Η απαίτηση 1x σημαίνει ότι τα χρήματα πρέπει να πονταριστούν μία φορά πριν από την εκταμίευση, κάτι που προσεγγίζει μια απλή επιστροφή χρημάτων.
Στο υπόλοιπο σε κορόνες, η προσφορά ανανέωσης του Σαββατοκύριακου προσφέρει 40% έως και 3600 €, έχει απαίτηση στοιχηματισμού 30x και ισχύει από Παρασκευή έως Κυριακή. Τα τουρνουά Sprint διεξάγονται παράλληλα με τις μόνιμες προσφορές, με συνολικά έπαθλα που φτάνουν έως και €10.000.
Δύο λογαριασμοί στην ίδια πλατφόρμα μπορούν να έχουν την ίδια ονομαστική προσφορά και να καταλήξουν με διαφορετική αξία. Τρία στοιχεία ευθύνονται για αυτή τη διαφορά.
Το πρώτο είναι το δημοσιευμένο ανώτατο όριο. Τα ανώτατα όρια καθορίζονται ανά νόμισμα και δεν είναι αντίγραφα μεταξύ τους ως προς τη συναλλαγματική ισοτιμία. Το ανώτατο όριο για την κορόνα ανέρχεται σε 9000 € για υπόλοιπο σε κορόνες. Το ανώτατο όριο για τη λίρα ανέρχεται σε 800 €.
Το δεύτερο είναι η μετατροπή. Όποιος αναπληρώνει το υπόλοιπο ενός λογαριασμού «λίρα» από μια κάρτα «λίρα» δεν χάνει τίποτα κατά τη μεταφορά, ενώ όποιος χρησιμοποιεί ξένη κάρτα πληρώνει δύο φορές το περιθώριο κέρδους του εκδότη.
Το τρίτο είναι το σύστημα πληρωμών. Όπου χρησιμοποιούνται ευρέως τα πορτοφόλια, μια ανάληψη ολοκληρώνεται εντός δώδεκα ωρών χωρίς κόστος. Όπου η τραπεζική μεταφορά είναι η μόνη επιλογή, η ίδια ανάληψη διαρκεί ημέρες και ενδέχεται να επιβαρυνθεί με προμήθεια διαμεσολαβητή.
Αξίζει να υπολογιστεί το κόστος αυτής της ενέργειας πριν από τον καθορισμό της ισοτιμίας, καθώς η ρύθμιση αυτή συνήθως δεν μπορεί να ανατραπεί εκ των υστέρων.
Οι πόντοι επιβράβευσης συσσωρεύονται αυτόματα και καθορίζουν το επίπεδο κάθε μήνα. Στα κουλοχέρηδες κερδίζετε έναν πόντο για κάθε 20 € που ποντάρετε. Στα επιτραπέζια παιχνίδια κερδίζετε έναν πόντο για κάθε €40 που ποντάρετε, ενώ στα ζωντανά επιτραπέζια παιχνίδια κερδίζετε έναν πόντο για κάθε €50 που ποντάρετε.
| Επίπεδο | Πόντοι/Μήνα | Επιστροφή χρημάτων | Προνόμια |
|---|---|---|---|
| Ασήμι | 1,000 | 1% έως €100την εβδομάδα | Προτεραιότητα στην υποστήριξη |
| Χρυσός | 5,000 | 3% έως €500την εβδομάδα | Ταχύτερες αναλήψεις |
| Πλατίνα | 20,000 | 5% έως €2.000την εβδομάδα | Προσωπικός διαχειριστής |
| Διαμάντι | 50,000 | 10% έως €5.000την εβδομάδα | Εξατομικευμένα δώρα |
Το cashback αυξάνεται ανάλογα με το επίπεδο, ενώ κάθε επίπεδο έχει ένα ανώτατο όριο για την εβδομαδιαία πληρωμή. Τα ανώτατα όρια δημοσιεύονται στο νόμισμα του λογαριασμού, οπότε κάθε επίπεδο αντιστοιχεί σε ένα σταθερό τοπικό ποσό.
Δεν υπάρχει εγγενής εφαρμογή στα καταστήματα εφαρμογών. Ο ιστότοπος λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητά και αποθηκεύεται στην αρχική οθόνη ως διαδικτυακή εφαρμογή, προσφέροντας ένα εικονίδιο πλήρους οθόνης χωρίς να απαιτείται λήψη.
| Χαρακτηριστικό | Λεπτομέρειες |
|---|---|
| Υποστήριξη λειτουργικών συστημάτων | iOS 13+ / Android 8.0+ |
| Μέγεθος εφαρμογής | 60–80 MB |
| Σύνδεση | Face ID, Touch ID, δακτυλικό αποτύπωμα |
| Ελάχιστη κατάθεση | €10 (Υποστηρίζονται τα Apple Pay και Google Pay) |
| Ασφάλεια | TLS 1.3 με «certificate pinning» |
Οι λειτουργίες Face ID, Touch ID και ξεκλείδωμα με δακτυλικό αποτύπωμα λειτουργούν μόλις ο περιηγητής αποθηκεύσει τα διαπιστευτήρια. Οι διευθύνσεις Apple Pay και Google Pay πραγματοποιούν τις συναλλαγές στο νόμισμα της κάρτας που είναι συνδεδεμένη με το πορτοφόλι.
Σε ένα πρόγραμμα περιαγωγής, οι θέσεις κοστίζουν ένα μικρό κλάσμα του κόστους που συνεπάγεται ένα ζωντανό τραπέζι.
Ο διαχειριστής διαθέτει άδεια τυχερών παιχνιδιών από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Βαλκανίας (Curaçao), ενώ τα παιχνίδια ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών που χρησιμοποιούν πιστοποιημένους γεννήτριες τυχαίων αριθμών. Οι εκθέσεις πληρωμών δημοσιεύονται κάθε μήνα.
Η κίνηση δεδομένων κρυπτογραφείται με TLS 1.3 και για τις αναλήψεις απαιτείται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Μια εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας αποτελεί τον πιο αξιόπιστο δεύτερο παράγοντα για όσους αλλάζουν κάρτες SIM στο εξωτερικό, καθώς οι κωδικοί μέσω SMS ενδέχεται να μην λειτουργούν σε ορισμένα δίκτυα περιαγωγής.
| Εργαλείο | Περιγραφή |
|---|---|
| Όρια καταθέσεων | Ορίστε ένα ανώτατο όριο για το ποσό που μπορείτε να καταθέσετε κάθε μέρα, εβδομάδα ή μήνα. |
| Χρονόμετρο συνεδρίας | Ενεργοποίηση ειδοποίησης όταν η συνεχής αναπαραγωγή ξεπεράσει μια επιλεγμένη διάρκεια. |
| Περίοδος αναστολής | Αναστείλετε τη λειτουργία του λογαριασμού για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα από 24 ώρες έως 30 ημέρες. |
| Αυτοαποκλεισμός | Πρόσβαση σε κοντινή απόσταση για τουλάχιστον 6 μήνες από τη στιγμή της αίτησης. |
| Επαλήθευση της πραγματικότητας | Εμφάνιση των συνολικών στοιχείων της συνεδρίας σε αναδυόμενο παράθυρο κάθε 15, 30 ή 60 λεπτά. |
Η άδεια «Curaçao» αποτελεί ένα λιγότερο αυστηρό καθεστώς σε σύγκριση με αρκετές εθνικές ρυθμιστικές αρχές, με μικρότερο μηχανισμό επίλυσης διαφορών. Αυτό αποτελεί πραγματικό μειονέκτημα.
Ο τζόγος πρέπει να αντιμετωπίζεται ως πληρωμένη ψυχαγωγία και ποτέ ως πηγή εισοδήματος. Όποιος ανησυχεί για τη δική του συμπεριφορά στον τζόγο μπορεί να επικοινωνήσει με τον Gambling Therapy στο gamblingtherapy.org ή με μια υπηρεσία υποστήριξης για τον τζόγο στη χώρα του.
Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί όλο το 24ωρο και οι απαντήσεις δίνονται σε περίπου δύο λεπτά. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται εντός τεσσάρων ωρών, ενώ η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες από τις 09:00 έως τις 21:00 CET.
| Κανάλι | Διαθεσιμότητα | Χρόνος απόκρισης |
|---|---|---|
| Ζωντανή συνομιλία | 24/7 | Λιγότερο από 2 λεπτά |
| Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ([email protected]) | 24/7 | Έως 4 ώρες |
| Τηλέφωνο | Δευτ.–Παρ. 09:00–21:00 CET | Άμεσα |
Η τηλεφωνική υπηρεσία λειτουργεί σύμφωνα με μία ενιαία ευρωπαϊκή ζώνη ώρας, γεγονός που καθιστά τη γραμμή ως το λιγότερο χρήσιμο κανάλι επικοινωνίας για όσους βρίσκονται σε απομακρυσμένες περιοχές. Οι υπάλληλοι εξυπηρετούν στα αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά και πορτογαλικά.
Δεν ισχύει ως γενικός κανόνας. Το νόμισμα καθορίζεται κατά το άνοιγμα του λογαριασμού και η εξυπηρέτηση πελατών συνήθως θα σας ζητήσει να κλείσετε τον λογαριασμό και να εγγραφείτε εκ νέου.
Τα ανώτατα όρια δημοσιεύονται ανά νόμισμα και δεν μετατρέπονται στο ταμείο. Το ανώτατο όριο για τη λίρα είναι έως 800 €. Αντίθετα, το υπόλοιπο σε κορόνες περιορίζεται στα 9000 €.
Οι κάρτες και τα κρυπτονομίσματα έχουν τη μεγαλύτερη εμβέλεια. Στο PayPal, η χώρα του πορτοφολιού πρέπει να ταιριάζει με τη χώρα του λογαριασμού. Τα Sofort, Klarna και Paysafecard είναι περιφερειακά δίκτυα, και το ταμείο αποκρύπτει οτιδήποτε δεν μπορεί να διακανονιστεί από τη διεύθυνσή σας.
Η εκταμίευση μέσω κάρτας αποτελεί επιστροφή χρημάτων σε σχέση με την αρχική εξουσιοδότηση και πραγματοποιείται μέσω του αποδέκτη και, στη συνέχεια, του εκδότη, διαδικασία που διαρκεί μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Η μεταφορά μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού αποτελεί μία μόνο κίνηση στο λογιστικό βιβλίο.
Ένα διαβατήριο ή μια εθνική ταυτότητα, ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας των τελευταίων τριών μηνών και ένα screenshot του τρόπου πληρωμής. Ο έλεγχος της ταυτότητας διαρκεί έως 24 ώρες, ενώ ο έλεγχος της ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής διαρκεί έως 48 ώρες.
Η έκδοση για πρόγραμμα περιήγησης λειτουργεί σε οποιαδήποτε σύγχρονη συσκευή και μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη. Οι κανόνες αδειοδότησης εξακολουθούν να εμποδίζουν την πρόσβαση από ορισμένες χώρες, ενώ η χρήση VPN για την παράκαμψη ενός αποκλεισμού συνιστά παραβίαση των όρων.
Ένα ενεργό μπόνους με απαιτήσεις στοιχηματισμού που δεν έχουν εκπληρωθεί συνήθως αφαιρείται όταν επιβεβαιωθεί μια ανάληψη, μαζί με τα κέρδη που προέκυψαν από αυτό. Ολοκληρώστε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού ή παραιτηθείτε σκόπιμα από το μπόνους πριν ζητήσετε ανάληψη.