A regisztráció pár percet vesz igénybe, és egy mező sokkal fontosabb, mint a többi. A számla pénznemét a regisztráció során választják ki, és utána ritkán módosítják, így ez a választás a számla teljes élettartama alatt érvényben marad.
Fiók létrehozásaA demó verziók fiók nélkül is futnak, de az élő krupiés asztalokhoz és a jackpot-játékhoz feltöltött egyenlegre van szükség.
Az üdvözlőcsomag, a heti pénzvisszatérítés és az újratöltési bónusz mindegyike egy regisztrált fiókhoz kapcsolódik.
A befizetési limiteket, a munkamenet-időzítőket és a kifizetési kérelmeket mind a fiókból lehet kezelni.
Az űrlap bármelyik oldalon található „Regisztráció” gombra kattintva érhető el. A regisztrációhoz elegendő egy e-mail-cím és egy jelszó.
Adja meg teljes hivatalos nevét, születési dátumát és címét pontosan úgy, ahogyan azok a személyazonosító okmányán szerepelnek. A rövidített név később az azonosítás sikertelenségéhez vezet.
Válassza ki azt a pénznemet, amelyben a kártyája vagy bankszámlája már rendelkezik. Az azonos pénznem azt jelenti, hogy a pénzmozgás mindkét irányban átváltás nélkül történik, míg az eltérő pénznem esetén a kibocsátó mind a befizetéskor, mind a kifizetéskor árrést számít fel.
Jelölje be az életkorra és a felhasználási feltételekre vonatkozó jelölőnégyzeteket, küldje el az űrlapot, majd nyissa meg a megadott e-mail-címre elküldött visszaigazoló linket. A link érvényessége korlátozott, ezért haladéktalanul erősítse meg.
Töltsd fel az egyenleget legalább a kiválasztott ajánlatban előírt minimális összeggel. Fontban vezetett egyenleg esetén a kártya minimális összege 4 000 Ft, és a teljes könyvtár azonnal elérhetővé válik, amint a befizetés jóváírásra kerül.
| Dokumentum | Cél | Formátum | Feldolgozási idő |
|---|---|---|---|
| Útlevél / személyi igazolvány | Személyazonosság-ellenőrzés | JPG, PNG, PDF | Legfeljebb 24 óra |
| Közüzemi számla (az elmúlt 3 hónap) | Címellenőrzés | JPG, PNG, PDF | Legfeljebb 24 óra |
| A fizetési mód képernyőképe | A fizetés jogosultja | JPG, PNG, PDF | Legfeljebb 48 óra |
Minden engedéllyel rendelkező szolgáltató elvégzi az ügyfél-azonosítási ellenőrzést, és a fenti három dokumentum képezi a szokásos dokumentumkészletet. Mindegyiket laposan, természetes fényben fényképezd le úgy, hogy mind a négy sarka a képkeretben legyen. A levágott élek és a tükröződés a két leggyakoribb ok, amiért egy fájlt elutasítanak.
A közüzemi számlán szereplő címnek meg kell egyeznie a számlán szereplő címmel. Az eltérés a kifizetés felfüggesztésének leggyakoribb oka, és a külföldön élők esetében nagyobb az esélye az ilyen eltéréseknek.
A személyazonosító és címigazoló dokumentumok ellenőrzése általában 24 órán belül, a fizetési eszköz tulajdonjogának igazolása pedig 48 órán belül lezárul. Az ellenőrzés általában az első kifizetési kérelem benyújtásával indul el, bár a dokumentumok feltöltése már előtte bármikor elvégezhető.
A késedelem elkerülésének legjobb módja a korai feltöltés. Egy nem ellenőrzött számlán az első kifizetés a felülvizsgálati sorban vár, mielőtt a fizetési folyamat elindulna. Ez a várakozás egy-két nappal meghosszabbítja a fizetési folyamat által igényelt időt.
A bejelentkezéshez a regisztrált e-mail-címre és a jelszóra van szükség, majd – amennyiben engedélyezve van – egy kétfaktoros hitelesítésre is. A munkamenet a mentett eszközön addig fennmarad, amíg azt törlik.
A bejelentkezési problémák többsége egy rövid listába sorolható. Az elfelejtett jelszó problémáját a bejelentkezési oldalon található jelszó-visszaállítási link segítségével lehet megoldani. Az ismételt sikertelen bejelentkezési kísérletek ideiglenesen zárolják a fiókot, amelyet az élő csevegésen keresztül lehet feloldani.
A határátlépéshez két sajátos probléma kapcsolódik. A második tényezőként szolgáló SMS gyakran nem érkezik meg a roaming-hálózaton, ezért az azonosító alkalmazás a jobb választás. Az engedélyezési szabályok emellett egyes országokat egyenesen kizárnak, és a blokkolás kijátszására használt VPN megsérti a felhasználási feltételeket, ami az egyenleg befagyasztásához vezethet.
Használjon olyan jelszót, amely máshol sehol sem szerepel, és tárolja azt egy jelszókezelőben, ne pedig egy több ember által megosztott böngészőprofilban. A regisztrációt követően azonnal kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést.
Az adatforgalom TLS 1.3-mal van titkosítva, és a kifizetésekhez minden alkalommal kétfaktoros hitelesítés szükséges. Személyenként csak egy fiók engedélyezett; az ismételt regisztrációkat általában lezárják, és az egyenleget befagyasztják, amíg az ügyfélszolgálat kivizsgálja az ügyet.
Ritkán. A beállítás a számla megnyitásakor rögzül, és az ügyfélszolgálat általában azt kéri, hogy zárja be a számlát, és regisztráljon újra, ahelyett, hogy átváltaná az egyenleget.
Nem. Mindenhol az a szabály, hogy személyenként csak egy fiók lehet. Ha elvesztette a hozzáférését egy régebbi fiókjához, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, ne regisztráljon újra.
A legtöbb ajánlat automatikusan érvényes, de először érdemes ellenőrizni a promóció feltételeit. A kódot a befizetés megerősítése előtt kell megadni, utólag általában már nem lehet hozzáadni.
Általában az első kifizetési kérelem benyújtásáig. A dokumentumokat ezt megelőzően bármikor feltöltheted, és ha ezt minél hamarabb megteszed, az első kifizetés nem kerül a felülvizsgálati sorba.
Az SMS-küldés megbízhatatlan a roaming-hálózatokon és az újonnan megváltozott telefonszámok esetében. Ha a második tényezőt egy hitelesítő alkalmazásra állítjuk át, megszűnik a mobilhálózattól való függőség.
Használja a bejelentkezési oldalon található jelszó-visszaállítási linket, és kövesse az érkező e-mailben szereplő utasításokat. Ha a jelszó-visszaállítási üzenet nem jelenik meg, ellenőrizze a spam mappát, mielőtt az élő csevegésen keresztül kapcsolatba lépne velünk.
Általában igen, de nem mindenhol. A licencszerződések bizonyos területekről megakadályozzák a hozzáférést, és a fizetési felület is szűri a fizetési módokat a fiókban megadott regisztrációs cím alapján.
Teljes áttekintés → | Bónuszok és fogadási feltételek → | Mobil felhasználói élmény →