Registreringen tar et par minutter, og ett felt er langt viktigere enn de andre. Kontoens valuta velges ved registreringen og endres sjelden i etterkant, så dette valget gjelder for kontoen så lenge den eksisterer.
Opprett kontoDemoversjonene kan brukes uten konto, men for å spille ved live dealer-bordene og på jackpot-spill må du ha penger på kontoen.
Velkomstpakken, den ukentlige cashbacken og reload-bonusen er alle knyttet til en registrert konto.
Innskuddsgrenser, sesjonstidtakere og uttaksforespørsler administreres alle fra kontoen.
Du kommer til skjemaet ved å klikke på «Registrer»-knappen på hvilken som helst side. En e-postadresse og et passord er alt du trenger for å komme i gang.
Oppgi ditt fulle, offisielle navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik de står oppført i identitetsdokumentet ditt. Et forkortet navn vil føre til at verifiseringen mislykkes senere.
Velg den valutaen som allerede finnes på kortet eller bankkontoen din. En samsvarende valuta innebærer én pengeoverføring uten valutakonvertering i noen av retningene, mens en ikke-samsvarende valuta innebærer en margin fra utstederen både ved innskudd og ved utbetaling.
Kryss av i boksene for alder og vilkår, send inn skjemaet, og åpne deretter bekreftelseslenken som er sendt til den adressen. Lenken utløper, så bekreft den så snart som mulig.
Sett inn minst det minimumsbeløpet som det valgte tilbudet krever på kontoen. For en konto i pund er minimumsbeløpet kr100, og hele biblioteket blir tilgjengelig så snart innskuddet er godkjent.
| Dokument | Formål | Format | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Pass / Nasjonalt ID-kort | Identitetsbekreftelse | JPG, PNG, PDF | Opptil 24 timer |
| Regninger for strøm, vann osv. (de siste 3 månedene) | Adresseverifisering | JPG, PNG, PDF | Opptil 24 timer |
| Skjermbilde av betalingsmåte | Betalingsansvar | JPG, PNG, PDF | Opptil 48 timer |
Alle lisensierte operatører gjennomfører en «kjenn din kunde»-kontroll, og de tre dokumentene ovenfor utgjør standardkravene. Ta et bilde av hvert dokument slik at det ligger flatt i dagslys, og sørg for at alle fire hjørnene er innenfor bildet. Beskjærte kanter og gjenskinn er de to vanligste årsakene til at en fil blir avvist.
Adressen på strømregningen må stemme overens med adressen på kontoen. En avvikende adresse er den vanligste årsaken til at en utbetaling blir holdt tilbake, og slike avvik forekommer oftere hos personer som bor i utlandet.
Identitets- og adressedokumenter blir normalt godkjent innen 24 timer, og bevis på eierskap til betalingsmiddelet innen 48 timer. Verifiseringen utløses vanligvis ved den første uttaksforespørselen, selv om dokumentene kan lastes opp når som helst før det.
Å laste opp dokumentene tidlig er den beste måten å unngå forsinkelser på. Den første utbetalingen til en ubekreftet konto havner i godkjenningskøen før selve utbetalingsprosessen starter. Ventetiden legger til en dag eller to i tillegg til den tiden selve utbetalingsprosessen tar.
For å logge inn må du oppgi den registrerte e-postadressen og passordet, etterfulgt av en tofaktorautentisering dersom denne er aktivert. Økten forblir aktiv på en lagret enhet inntil den slettes.
De fleste innloggingsproblemer kan deles inn i noen få kategorier. Et glemt passord løses ved hjelp av lenken for tilbakestilling på innloggingssiden. Gjentatte mislykkede innloggingsforsøk fører til at kontoen midlertidig sperres, og dette kan løses via livechat.
Det er to problemer som er spesifikke for grensepassering. En SMS-basert tofaktorautentisering kommer ofte ikke frem i et roamingnettverk, og derfor er en autentiseringsapp det bedre valget. Lisensreglene blokkerer også enkelte land fullstendig, og bruk av VPN for å omgå denne blokkeringen bryter med vilkårene og kan føre til at saldoen fryses.
Bruk et passord som ikke brukes noe annet sted, og lagre det i en passordbehandler i stedet for i en nettleserprofil som deles mellom flere personer. Aktiver tofaktorautentisering umiddelbart etter registreringen.
Trafikken er kryptert med TLS 1.3, og uttak krever tofaktorautentisering hver gang. Regelen er én konto per person, og en duplikatregistrering blir normalt stengt med saldoen fryst mens kundestøtten undersøker saken.
Sjelden. Innstillingen fastsettes når kontoen åpnes, og kundestøtten vil vanligvis be deg om å lukke kontoen og registrere deg på nytt, i stedet for å konvertere saldoen.
Nei. Regelen er én konto per person, uansett hvor du er. Hvis du har mistet tilgangen til en eldre konto, må du kontakte kundestøtte i stedet for å registrere deg på nytt.
De fleste tilbudene gjelder automatisk, men sjekk kampanjen først. Du må oppgi en kode før innskuddet bekreftes, og den kan vanligvis ikke legges til i etterkant.
Vanligvis ved den første uttaksforespørselen. Dokumenter kan lastes opp når som helst før det, og hvis du gjør det tidlig, unngår du at den første utbetalingen havner i køen for behandling.
SMS-levering er upålitelig i roaming-nettverk og ved nylig endrede numre. Ved å bytte den andre autentiseringsfaktoren til en autentiseringsapp unngår man avhengigheten av et mobilnettverk.
Bruk tilbakestillingslenken på påloggingssiden og følg instruksjonene i e-posten du mottar. Hvis tilbakestillingsmeldingen ikke vises, bør du sjekke søppelpostmappen før du kontakter livechatten.
Vanligvis, men ikke overalt. Lisensavtaler blokkerer tilgang fra visse områder, og kassen filtrerer også betalingsmåter ut fra registreringsadressen på kontoen.
Fullstendig anmeldelse → | Bonuser og omsetningskrav → | Mobilopplevelse →